Keterangan status transaksi & deposit
Keterangan Status
WP | Menunggu Pembayaran. |
EX | Transaksi kadaluarsa, silahkan order ulang. |
IP | Pembayaran diterima, pesanan sedang diproses. |
OK | Pengisian berhasil. |
CL | Pengisian gagal, hubungi Customer Service. |
RF | Dana dikembalikan. |
Status WP atau Menunggu Pembayaran ?
- Hal ini dikarenakan ibanking Mandiri/BCA/BRI/BNI sedang offline/gangguan (sehingga sistem kami tidak bisa mengecek data mutasi atau data mutasi tidak update).
- Anda salah mentransfer Nominal / Jumlah yang telah diinstruksikan oleh sistem? Jika IYA, Silahkan hubungi Customer Service, agar pesanan anda segera diproses secara manual.
- Khusus bank BRI. Setelah melakukan pembayaran wajib klik tombol "Konfirmasi Pembayaran".
Info Tambahan
- Terkadang pulsa sudah masuk, meskipun status masih IP atau sedang diproses.
- Transaksi tengah malam (dini hari) sering mengalami keterlambatan (transaksi lambat), mohon ditunggu.
- Sistem tidak support transaksi double untuk nomor sama dengan nominal yang sama dalam sehari.
- Apabila status CL atau gagal segera hubungi Customer Service.
- Komplain paling lambat 3 hari setelah order. Komplain lebih dari 3 hari, maka transaksi dianggap sudah terkirim & sukses.